Terms & Conditions
**IMPORTANTE – Le presenti Condizioni Commerciali Standard per gli utenti (di seguito denominate “Condizioni Commerciali Standard”) costituiscono un accordo legale tra ogni singola persona o entità (di seguito denominata “Utente”) e “Alpha Services 24” (di seguito denominata ” AS”) che si applica ogni volta che un utente utilizza il nostro sito Web e le sue funzionalità disponibili (di seguito “Piattaforma online” o “il Web”) o acquista un servizio dalla Piattaforma Online. Ciascun utente è pertanto tenuto a leggere attentamente i seguenti termini e condizioni contenuti nelle presenti Condizioni Commerciali Standard in quanto regolano l’utilizzo della Piattaforma online e gli servizi disponibili dalla stessa. **
1. Condizioni Generali
In questa pagina vengono descritte le condizioni generali per l’utilizzo dei servizi forniti da “Alpha Services 24” , situato all’indirizzo[MP1] : “15 Bay 35th St, Brooklyn, NY, Kings, US”, 11214 in relazione alsito Web e alle eventuali applicazioni messe a disposizione degli utenti direttamente o tramite un app store dedicato.
Gli utenti sono invitati a leggere attentamente le presenti condizioni generali prima di iniziare a utilizzare i nostri servizi, le Applicazioni o qualsiasi altra funzionalità del Web. Accedendo ai siti web o utilizzando i servizi o le applicazioni, l’utente dichiara di accettare le presenti condizioni generali e si impegna a rispettarle. In caso di disaccordo con quanto accertato, si consiglia di evitare la navigazione nei siti e di non utilizzare né i servizi né le applicazioni. Allo stesso modo, in caso di dubbi o poca chiarezza sui termini del servizio, si suggerisce di astenersi dall’utilizzarli. L’utilizzo dei servizi e la continuazione della navigazione sui siti comporta automaticamente l’accettazione della normativa vigente.
L’utente accetta che, dopo l’approvazione delle presenti Condizioni Commerciali Standard e l’utilizzo della Piattaforma Online, rinuncia irrevocabilmente, pienamente e sotto la sua personale responsabilità da qualsiasi pretesa presente o futura che possa avere in relazione alla Piattaforma online, “Alpha Services 24” o qualsiasi altro elemento o servizio qui offerto.
Definizioni
- Professionista: Persona che offre i propri servizi nel settore degli interventi di ristrutturazione, manutenzione, riparazione e nuove installazioni, indipendentemente dalla qualità giuridica o qualifica (professionista, imprenditore individuale, lavoratore autonomo, società).
- Utente/Utenti: L’insieme indefinito di persone che necessitano dell’intervento di un professionista per usufruire dei servizi pubblicizzati su questo Web.
- Servizio del Web: Attività di coordinamento, ricerca e mediazione che facilita l’incontro tra utenti/clienti e professionisti.
- Intervento: Opera di ristrutturazione, manutenzione, riparazione e nuova installazione eseguita direttamente dal professionista, con responsabilità esclusiva e organizzazione autonoma di mezzi e risorse.
2. Prestazioni da parte di Alpha Services
La Piattaforma Online è resa disponibile da “Alpha Services 24” e le presenti Condizioni Commerciali Standard forniscono all’utente una licenza personale, revocabile, limitata, non esclusiva, non trasferibile e non cedibile in sublicenza per utilizzare la Piattaforma Online al fine di rivedere informazioni e acquistare prodotti o servizi disponibili. “Alpha Services 24” si riserva tutti i diritti non espressamente concessi dalle presenti Condizioni Commerciali Standard. Di conseguenza, gli utenti non possono modificare, tradurre, decompilare, creare opere derivate, copiare, distribuire, disassemblare, trasmettere, trasmettere, pubblicare, rimuovere i prodotti acquistati o alterare eventuali avvisi o etichette di proprietà, licenza, sublicenza, trasferimento, vendere, rispecchiare, inquadrare, sfruttare, affittare, noleggiare, etichettare privatamente, concedere un interesse di sicurezza o altrimenti utilizzare in qualsiasi modo non espressamente consentito nella Piattaforma online.
L’utente ha la possibilità di acquistare una varietà di prodotti o servizi tramite la Piattaforma Online. Inoltre, “Alpha Services 24” offre la possibilità di acquistare abbonamenti che possono anche offrire prodotti o prestazione di servizi.
“Alpha Services 24” declina ogni responsabilità per la temporanea non disponibilità del sito o del servizio, indipendentemente dalla causa o dalla durata dell’interruzione. In specifiche circostanze, “Alpha Services 24” potrebbe limitare l’accesso degli utenti al sito, al servizio o all’App (se disponibile), o a singole sezioni di essi.
3. Procedure e Regolamento del “Alpha Services 24”
A. L’Utente presenta una richiesta di intervento o assistenza ad “Alpha Services 24”, fornendo dettagli specifici sulla natura dell’intervento richiesto, nonché l’ubicazione e i recapiti necessari.
B. “Alpha Services 24” inoltra la richiesta di intervento al Professionista potenzialmente disponibile per la specifica tipologia di assistenza richiesta.
C. Dopo aver ricevuto conferma di disponibilità da parte del Professionista, “Alpha Services 24” invia all’Utente – per conto del Professionista – un SMS/e-mail di notifica (“messaggio di notifica”) confermando la ricezione e l’accettazione della richiesta di assistenza, indicando il tempo stimato per l’intervento.
In assenza di un numero telefonico valido fornito dall’Utente o nel caso in cui le indicazioni relative alla località (indirizzo) o alla tipologia di intervento siano errate, la richiesta non potrà essere evasa.
“Alpha Services 24” si impegna a fornire un servizio di alta qualità e, pur non essendo vincolato dal contratto tra Professionista e Utente, attribuisce grande importanza alla completa soddisfazione dell’utente. Gli utenti sono incoraggiati ad esprimere apprezzamento per il servizio ricevuto dal Professionista, dando approvazione espressa di essere contattati per attività di controllo qualità.
L’Utente accetta di essere contattato per finalità di coordinamento del servizio, monitoraggio della qualità o qualsiasi altro motivo legato alla fornitura dei servizi da parte di Alpa Services 24, anche da parte dell’operatore della piattaforma situato al di fuori dell’Unione Europea.
4. Compensazione per intervento e modalità di pagamento presso “Alpha Services 24”
Fermi restando i diritti nascenti da questi Condizini Commerciali Standard con “Alpha Services 24”, il servizio di segnalazione delle richieste sopra descritto è fornito a titolo gratuito all’Utente.
Il compenso per l’intervento effettivamente effettuato dal Professionista presso il domicilio dell’Utente o presso altro luogo da quest’ultimo indicato, è liberamente concordato tra Utente e Professionista in base alla tipologia di servizio reso. Tale compenso viene pagato direttamente al Professionista.
5. Limitazioni di responsabilità nei “Alpha Services 24”
L’azione di “Alpha Services 24” si limita a facilitare il contatto tra il Professionista e gli Utenti, respingendo ogni responsabilità per errori, omissioni o inadempienze tra le parti coinvolte. Di conseguenza, “Alpha Services” non assume alcuna responsabilità per danni diretti, indiretti, speciali o consequenziali danni derivanti dalla fornitura dei servizi del Professionista all’Utente o viceversa.
In particolare, “Alpha Services 24” si occupa esclusivamente della pubblicità e segnalazione di Professionisti, operai e liberi professionisti senza garantire esplicitamente o implicitamente la loro competenza o perizia riguardo alla qualità dell’assistenza, all’opportunità dell’intervento, alla puntualità, disponibilità o alla possibilità di correzione di eventuali errori.
6. Dati dell’utente in “Alpha Services 24”
Durante l’utilizzo del sito e del servizio, “Alpha Services” raccoglie dati personali come indirizzo email, numero di telefono, residenza e informazioni personali. Tali dati vengono comunicati al Professionista per agevolare l’intervento e l’assistenza richiesta. Ulteriori dettagli sulla protezione dei dati personali sono disponibili sul nostro Web – clicca il link “Politica di Riservatezza”.
7. Gestione dei dati in “Alpha Services 24”
Tutti i dati trasmessi dagli Utenti o raccolti da “Alpha Services 24” sono considerati confidenziali. “Alpha Services 24” ha il diritto di utilizzare, copiare, distribuire, e condividere tali dati solo per scopi legati alle attività commerciali della Piataforma Online per offrire gli servizi.
8. Riguardo a Terzi sui “Alpha Services 24”
I siti o le risorse di terzi sui Servizi Alpha 24 sono forniti solo a scopo informativo. “Alpha Services 24” declina ogni responsabilità per eventuali perdite o danni derivanti dall’uso di tali siti o risorse/link.
9. Diritti di Proprietà Intellettuale su “Alpha Services 24”
Tutti i diritti relativi al sito, al servizio e all’App (ove disponibile), così come i materiali, immagini, informazioni e contenuti, sono di proprietà esclusiva di ““Alpha Services 24””. Questi diritti sono tutelati dalle leggi sul diritto d’autore e la proprietà intellettuale a livello nazionale e internazionale. È vietata qualsiasi forma di utilizzo non autorizzato.
10. Luogo di adempimento; Giurisdizione; Legge applicabile
Le presenti Condizioni commerciali standard sono regolate e interpretate in conformità con le leggi della Repubblica di Albania. Il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti da o in relazione alle Condizioni commerciali standard è lo Stato Albanese e i suoi tribunali competenti.
L’Utente non può utilizzare la Piattaforma online o qualsiasi dato, sistema, rete o servizio dei “Alpha Services 24” per intraprendere, incoraggiare o promuovere comportamenti illegali, abusivi o irresponsabili. “Alpha Services 24” si riserva il diritto di visualizzare, monitorare e registrare l’attività sulla Piattaforma online senza preavviso o autorizzazione da parte dell’utente. Qualsiasi informazione ottenuta tramite monitoraggio, revisione o registrazione è soggetta a revisione da parte delle forze dell’ordine in relazione a indagini o procedimenti penali su possibili attività criminali o illecite sulla Piattaforma online, nonché alle divulgazioni richieste da o ai sensi della legge applicabile o relative azioni di agenzie governative . In aggiunta a quanto sopra, “Alpha Services 24” si riserva il diritto, in qualsiasi momento e senza preavviso, di modificare, aggiornare, sospendere, terminare o interrompere il funzionamento o l’accesso alla Piattaforma online, o a qualsiasi parte della Piattaforma online al fine di proteggere la Piattaforma online o i Servizi Alpha.
11. Varie
L’Utente e “Alpha Services 24” sono contraenti indipendenti.
L’utente non ha il diritto di cedere i diritti previsti dalle presenti Condizioni Commerciali Standard a terzi senza il nostro consenso. La mancata insistenza sul rigoroso adempimento di uno qualsiasi dei presenti Condizioni Commerciali Standard non costituirà una rinuncia a qualsiasi successivo inadempimento o mancato adempimento. Nessuna rinuncia da parte di “Alpha Services 24” a qualsiasi diritto previsto dalle presenti Condizioni Commerciali Standard sarà considerata una rinuncia a qualsiasi altro diritto o disposizione o una rinuncia allo stesso diritto o disposizione in qualsiasi altro momento.
Se qualsiasi parte delle presenti Condizioni Commerciali Standard viene ritenuta non valida o inapplicabile ai sensi della legge applicabile, comprese, ma non limitate a, le esclusioni di garanzia, sede, reclamo e limitazioni di responsabilità sopra indicate, la disposizione sarà considerata non valida o inapplicabile sostituita da una disposizione valida e applicabile che corrisponda il più chiaramente possibile all’intento della disposizione originale e il resto delle presenti Condizioni Commerciali Standard continuerà ad essere in vigore.
Le presenti Condizioni Commerciali Standard (ed eventuali condizioni aggiuntive applicate con l’acquisto di un prodotto, servizio o abbonamento) rappresentano l’intero accordo tra l’utente e “Alpha Services 24” in relazione all’utilizzo della Piattaforma online e sostituiscono tutte le comunicazioni e proposte precedenti o contemporanee, siano esse elettroniche , orale o scritta tra l’utente e “Alpha Services 24” rispetto alla Piattaforma online. “Alpha Services 24” fornisce inoltre i prodotti disponibili esclusivamente sulla base delle presenti Condizioni commerciali standard.
12. Informazioni di contatto
Se un utente ha domande relative alle presenti Condizioni Commerciali Standard o se è interessato a ottenere maggiori informazioni sui “Alpha Services 24” su questa Piattaforma Online o su qualsiasi prodotto disponibile, si prega di contattarci da info@alphaservices24.com
*Dichiarazione Legale
Le informazioni contenute da noi, i nostri consigli e i nostri servizi si basano sulle nostre conoscenze e pratiche generali e sono studiate per essere di beneficio alla maggior parte degli utenti in modo generale, poiché non abbiamo un contatto diretto con ciascuno degli utenti.
Ti invitiamo a utilizzare i nostri servizi con discrezione, a tuo rischio e pericolo e a prestare attenzione a qualsiasi esigenza specifica.
“Alpha Services 24” declina espressamente, nella misura massima consentita dalla legge applicabile, qualsiasi responsabilità e non avrà alcuna responsabilità per eventuali danni, perdite, lesioni o qualsiasi altra responsabilità subita a seguito dell’utilizzo dei nostri servizi.
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